Widerrufsrecht

Rückgaberecht & Rückgaberichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Auch reduzierte Artikel können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Mangel oder keine Falschlieferung vorliegt.

Bedingungen:
• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen sein.
• Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

So starten Sie eine Rücksendung: Kontaktieren Sie uns unter silkestberlin@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.